top of page

プライバシー通知

I. 目的

このプライバシー通知は、 Merchant Guildおよびその子会社や関連会社（以下総称して「Merchant Guild」又は「当社」）が、当社のウェブサイト、アプリ、または当社が使用するその他のデジタルまたはオンラインプラットフォーム（以下総称して「サービス」）を通じて収集、利用、開示、保護する個人データ、および当社とお客様とのオフラインでのやり取りを通じて収集する個人データに関する説明です。

​個人データとは、単独でか又は他のデータと組み合わせて個人をを判明できる情報を指します。当社は、この プライバシー通知に記載される通り、当社とお客様の事業関係において、お客様の個人データを収集、処理、保存、及び共有する場合があります。当社が収集する個人データの種類及びその利用、保存、共有方法は、当社とお客様の事業関係の本質と状況により異なります。

​本プライバシー通知において、当社は、お客様の個人情報の「 データ管理者」 です。データ管理者とは、単独で、または他者と共同して、個人情報の処理の目的および処理方法を決定する自然人または法人を意味します。

​

II. 個人データの収集方法

当社はお客様とMerchant Guildの事業関係や当社とのやり取りの方法に応じて、以下のいずれかの方法で個人データを収集する場合があります。

  • サービス、ウェブフォームを通じて当社に提供する場合、またはオンラインかオフラインで当社と取引を行う場合（例：Merchant Guildへの加入、お問い合わせ、製品またはサービスに関する追加情報の請求、メールマガジンやその他のニュースレターの登録、質問や懸念事項に関する連絡など）

  • サービスにアクセスするために使用する機器から、クッキー、ウェブビーコン、ピクセル、その他の類似技術を通じて、使用状況データや関連する技術情報を当社に提供する場合。これらの技術の使用方法およびご選択に関する詳細は、当社の クッキーポリシー 
    をご確認ください。

  • 当社の業者およびサービス提供者（ウェブホスティングパートナーやアナリティクス提供者など）からお客様またはお客様のサービスの利用に関する情報を提供される場合

  • 公開されている情報、特にソーシャルメディアに公開した情報を含む
     

III. 収集する個人データの種類

当社が収集する個人データは、当社とお客様のやり取りの方法によって異なります。これには以下の種類の個人データが含まれる場合があります。

  • 個人連絡先情報：メールアドレス、氏名、電話番号、住所

  • Merchant Guildアカウント情報（ユーザー名、アカウント番号、注文履歴、コレクションに関する情報など）

  • 支払い情報（クレジットカード番号など）

  • 技術情報：IPアドレス、デバイスID、ブラウザ情報、および以下で説明するその他のクッキーや利用データ

  • 当社への就職応募をされる際に提供される職業および雇用に関する情報（雇用歴、学歴、資格や技術、生年月日、雇用資格情報、および現地法で許可される範囲内の犯罪歴情報など）
     

A.  利用データ

当社はサービスへのアクセス方法および利用方法に関する情報（「利用データ」）を収集する場合があります。この利用データには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス（例：IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、当社サービスの訪問ページ、訪問日時、ページ滞在時間、機器の特殊な識別子、その他の診断データなどが含まれる場合があります。
​

IV. 個人データの利用

Merchant Guildは個人データを以下の目的を含む様々な目的で利用いたします。

  • 注文の履行および取引の完了

  • 当社のサービスの提供、維持、監視、および改善

  • サービスの内容変更に関する通知

  • お客様が選択された場合に限り、当社のサービスの双方向機能使用の可能化

  • カスタマーサポートの提供

  • 技術的な問題の検出、防止、および解決

  • お客様が既に購入またはお問い合わせいただいた商品、サービス、イベントと類似する商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、一般情報のご提供（ただし、このような情報を受け取らないよう選択された場合は除きます）

  • Merchant Guildまたは第三者からの製品またはサービスに関するマーケティング、通信、およびオファーの提供

  • 詐欺や不正アクセス、不正使用（利用規約やポリシーの違反やその他の不正行為を含む）の防止、検出、調査、対応

  • 当社の合併、事業売却、組織再編、解散、資産の一部または全部の売却や移転（事業継続としてのものか、破産、清算、または類似の手続きの一部としてのものかを問わず）を評する際や行う際に、当社が保有する個人データが移転される資産に含まれる場合

  • 当社に適用される手続き、法律、規制（保持期間を定めるものを含む）の遵守

  • 法執行機関からの要請への対応、または裁判所命令や政府規制（当社の透明性報告義務を含む）への適用される法律内での対応

  • 個人データを収集した際に別途通知したかお客様の同意を得た場合のここに記載されていない目的
     

V. 個人データの開示

Merchant Guildは、本プライバシー通知で定める目的で、その関連会社および子会社と個人データを共有する場合があります。また以下の場合にも個人データを共有する場合があります。

​

A. サービス提供者との連携

当社はデータ保管、注文処理、財務、法務、マーケティングなど、当社に代わって多様なサービスや機能を提供する第三者の企業や個人（以下「サービス提供者」）を雇用する場合があります。これらのサービス提供者は、当社に代わってこれらの業務を実行するためのみに個人データにアクセスでき、その他の目的で開示または使用しないよう義務付けられています。
 

B.  法執行機関への開示

特定の状況下において、法律により開示が義務付けられている場合、または公的機関（例：裁判所や政府機関）からの妥当な要請に応じる場合、当社は個人データの開示を要することがあります。

​

C. 法的要求の遵守またはMerchant Guildの保護

当社は以下の正当な目的で個人データを開示することがあります。

  • 法的義務を遵守するため

  • Merchant Guildの権利または財産を保護し、防御するため

  • サービスに関連する不正行為の防止または調査のため

  • サービスの利用者または公衆の個人情報の安全を保護するため

  • 法的責任を回避するため
     

D. 事業取引パートナーとの共有

当社は、合併、他の会社による買収、破産、組織再編、またはMerchant Guildの資産の全部または一部の販売などを含む事業移行が発生した場合、事業取引パートナーに個人データを開示する場合があります。

​

E.  同意に基づく第三者への開示

ご要望またはご承諾に基づき、個人データを他の第三者に開示する場合があります。

​

VI. 個人情報の販売および共有

当社の営業手法においては、個人情報を金銭と引き換えに共有または販売することは致しません。ただし、一部の米国州法において、当社のサービス上でクロスコンテキスト行動広告の目的で個人情報を収集するクッキー、ピクセル、タグ、および類似の技術が「販売」または「共有」に該当する可能性があります。当社は、このようなクロスコンテキスト行動広告の目的で、お客様の個人情報を「販売」または「共有」する場合があります。これらの米国州法で定義される「販売」または「共有」に該当する以外の目的での個人情報の「販売」または「共有」は行いません。

​お客様はこのような個人情報の販売および共有を拒否する権利を有します。これを行うには、ウェブサイトのフッターにある「クッキー設定」リンクをクリックし、すべての必須でないクッキーを拒否してください。

​当社は個人の特性を推論するための機微な個人情報の活用はいたしません。そして当社はプロフィール作成の目的で個人情報の自動処理を行うこともいたしません。

​

VII. 個人データの処理の法的基盤

Merchant Guildが本プライバシー通知に記載のとおり個人データを収集および使用する法的基盤は、収集する個人データの種類および収集の具体的な状況により異なります。

​当社は、以下の理由により個人データを処理する場合があります：

  • 当社がお客様との契約を履行するため

  • お客様が当社に同意された場合

  • 個人データ処理が当社の正当な関心に基づき、かつお客様の権利が優先されない場合

  • 法令遵守のため

  • お客様または他者の生命や直近の安全を保護する必要のあるようなまれな状況下で他の法的基盤が適用されない場合
     

VIII. 個人データの国際移転

Merchant Guildはグローバル企業の一員であり、グローバルな子会社を有し、グローバルな業者、下請け業者、システム、アプリケーションなどを利用しています。そのため、 当社が収集し処理するお客様の個人データは、お客様の国以外の地域に送信され、保存され、またはアクセスされる可能性があります。これらの地域では、お客様の国におけるデータ保護法ほど厳格でない場合、またはデータ保護法が存在しない場合があります。Merchant Guildの関連会社または第三者への個人データの移転は、適用されるデータ保護法に基づく国際的なデータ移転制限に準拠して行われます。

​当社は、適用されるプライバシー法および本プライバシー通知に従い、お客様の個人データを適切に保護するための法的措置を講じます（例：標準契約条項、データ転送契約など）。

​

IX.  お客様のデータ保護に関する権利

一部のデータ保護法は、個人に対し、プライバシーおよび個人データに関する一定の権利を付与します。Merchant Guildは、これらの法律に従い、お客様の個人データの訂正、変更、削除、または利用制限を請求する権利を、合理的な範囲で履行するよう努めます。ご自身の個人データに関する情報開示または削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。

​お客様のデータ保護に関する権利には、以下のものが含まれる場合があります。

  • 当社が保有するご自身の情報のアクセス、更新、または削除の権利。可能な限り、ご自身のアカウント設定から直接個人データのアクセス、更新、または削除をリクエストできます。ご自身でこれらの操作ができない場合は、当社までご連絡ください。

  • 訂正権。ご自身の情報が不正確または不完全である場合、訂正を請求する権利があります。

  • 異議主張権。当社の正当な関心に基づいて個人データの処理が行われている場合でもその処理に異議を申し立てる権利があります。

  • データ処理の制限権。お客様は当社がお客様の個人データを処理することを制限するよう請求する権利を有します。

  • データ携帯権。お客様は当社が保有するお客様の情報を、構造化され機械で読み取るのが可能であり一般的に使用される形式で提供を受ける権利を有します。

  • 同意の撤回権。お客様はMerchant Guildに個人データの処理について以前に同意をされた場合でも、いつでも同意を撤回する権利を有します。

  • 欧州経済領域（EEA）に居住する場合、当社の個人データの収集および利用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、欧州経済領域（EEA）内の現地のデータ保護当局までお問い合わせください。
     

A.  カリフォルニア州消費者の有するプライバシー権（CCPAに基づく）

特定のカリフォルニア州在住者は、CCPA に基づくプライバシー権を有します。以下の権利を行使したいお客様は、ご自身の個人情報を管理する会員に直接ご請求ください。

  • 知る権利。お客様は、以下のことを請求する権利を有します。

    1. 当社が保有するお客様の具体的な個人情報

    2. 過去12ヶ月間に当社が収集したお客様に関する個人情報の項目

    3. 当該個人情報が収集された情報源の種類

    4. 過去12ヶ月間に販売または開示したお客様の個人情報の項目

    5. 過去12ヶ月間にお客様の個人情報が第三者に販売または開示された場合、その第三者の種類

    6. お客様の個人情報の収集および販売の目的。

  • 削除権。お客様は当社が収集または保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有します。ただし、法的義務の遵守や、個人情報が取引の完了のために収集された場合など特定の事情がある場合、当社は当該請求を拒否することがあります。削除請求を拒否する場合その理由を通知いたします。

  • 個人情報の販売または共有の拒否権。この権利を行使するには、サービスのウェブサイトのフッターにある「クッキー設定」リンクをクリックし、すべての非必須クッキーを拒否してください。

  • 平等なサービスを受ける権利。これらの権利のいずれかを行使した場合でも、当社はお客様に対して如何なる差別もいたしません。ただし特定の権利を行使した場合、当社のサービスの特定の機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
     

個人情報の開示請求権および削除請求権は、年間2回まで無料で行使できます。これらの権利を行使される際には、info@merchantguild.comまでご連絡ください。

​当社は、お客様からの個人情報やその削除のご請求の処理を行う前に、ご本人確認のための措置を講じます。ご本人確認に必要な十分な情報を提供いただけない場合、ご請求に応じることができません。当社にアカウントをお持ちの場合、既存のアカウント認証手順を使用してご本人の確認を行います。アカウントをお持ちでない場合、ご本人確認のため追加情報をご提供いただく場合があります。確認プロセスで提供された個人情報は、ご本人確認またはご請求の権限を確認するため、およびご請求の対応状況を追跡し記録するためにのみ使用します。ただし当初の目的が異なる場合を除きます。

​個人情報やその削除の請求を提出される場合、代理人を通じて提出することができます。代理人を確認する際、当社はご本人と代理人の両方の身元を確認し、代理人がご本人の代理として請求することを承認する署名入りの文書をご本人に提出するようお願いする場合があります。個人情報を保護するため、ご本人から代理人への委任が証明されない場合、当社は代理人からの請求を拒否する権利を有します。

​

B. 権利の行使

ご請求に対応する前に、個人情報の不正な開示、変更、または削除を防ぐため、ご本人確認をお願いする場合があります。

​下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただくことで、いつでも権利の行使を請求していただけます。法律で付与された権利を行使されても差別的な取り扱いを受けられることはありません。ただし、状況やご所在地によっては、このプライバシー通知に記載されている権利の一部が利用できない場合があります。

当社は適用される法律に従って権利行使の請求を処理いたしますが、これらの権利が絶対的なものでない場合がある点にご注意ください。Merchant Guildは適用されるプライバシー法に従い、請求を拒否する場合があります。請求に関する決定に異議を申し立てられる際には、下記に記載の方法でご連絡ください。

​

X. 個人データの保持

Merchant Guildは、本プライバシー通知に定める目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務の遵守（例えば、適用される法律に於いてデータを保持する必要がある場合）、紛争の解決、および当社の法的契約やポリシーの執行などのために、必要最小限の範囲で個人データを保持し利用します。

​

XI. 個人データのセキュリティ

お客様のデータの安泰は当社にとって重要であり、当社が保持する個人データを保護するための合理的な安泰基準を維持しています。ただし、インターネット上のデータ送信方法や電子的な保存方法が100%安全であるとは保証できません。当社は、お客様の個人データを保護するために商業上適切な手段を講じますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

​

XII.  子どものプライバシー

当社のサービスにおいては、13歳未満の方（以下「子ども」）は対象としていません。

当社は故意に13歳未満の方から個人を判明できる情報を収集いたしません。保護者又は親権者のお客様の中でお子様が当社に個人データを提供したことが判明した場合は、当社までご連絡ください。保護者や親権者の同意を確認せずに子どもの個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報をサーバーから削除するための措置を講じます。

​

XIII.  プライバシー通知の変更

当社は必要に応じてこのプライバシー通知を随時更新する場合があります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシー通知を掲載することによりお客様に通知します。

​変更が有効になる前に、メールおよび（または）サービスのウェブページ上に分かりやすいように通知し、本プライバシー通知の上部にある「有効日」を更新します。

​本プライバシー通知は更新することがあるため、定期的に閲覧されることをお勧めします。本プライバシー通知の変更内容は、本ページに掲載された時点で有効となります。

​

XIV. お問い合わせ

このプライバシー通知に関するご質問がございましたら、info@merchantguild.com までご連絡ください。

​

bottom of page