INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I.  FINALITÀ

La presente Informativa sulla privacy spiega come Merchant Guild e le sue controllate e affiliate (collettivamente "Merchant Guild", "noi", "ci" e "nostro") raccolgono, utilizzano, comunicano e proteggono i dati personali raccolti o trattati tramite il nostro sito web, le nostre app o altre piattaforme digitali o online che potremmo utilizzare (collettivamente i "Servizi") nonché attraverso le nostre interazioni offline con l'utente.

​Per dati personali si intendono generalmente le informazioni che, da sole o in combinazione con altri dati, possono essere utilizzate per identificare l'utente. Possiamo raccogliere, trattare, conservare e condividere i dati personali dell'utente nel corso del nostro rapporto con lo stesso, con le modalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. I tipi di dati personali che raccogliamo e le modalità con cui li utilizziamo, conserviamo e comunichiamo dipendono dalla natura e dalle circostanze del nostro rapporto con l'utente.

​Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, Merchant Guild è il Titolare del trattamento dei dati personali. Per Titolare del trattamento dei dati si intende la persona fisica o giuridica che (da sola o insieme ad altri) determina le finalità e le modalità con cui sono o saranno trattati i dati personali.

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II.  COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Possiamo raccogliere dati personali in uno dei seguenti modi, a seconda del vostro rapporto con Merchant Guild e del modo in cui interagite con noi:

• Tramite i Servizi, i moduli web o quando effettuate transazioni commerciali con noi online o offline, ad esempio quando vi iscrivete a Merchant Guild, ci contattate, richiedete ulteriori informazioni su un prodotto o servizio, vi iscrivete a una mailing list o ad altri tipi di newsletter, o ci contattate per domande o dubbi.

• Dai dispositivi utilizzati per accedere ai Servizi, che possono fornirci dati di utilizzo e informazioni tecniche correlate tramite cookie, web beacon, pixel e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo queste tecnologie e sulle opzioni a tua disposizione, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

• Dai nostri fornitori e prestatori di servizi, come i nostri web hosting partner e i fornitori di servizi di analisi dei dati, che possono fornirci informazioni sull’Utente o sul suo utilizzo dei Servizi.

• Da informazioni disponibili pubblicamente, comprese le informazioni che l'utente pubblica sui social media.
   

III.  TIPI DI DATI PERSONALI RACCOLTI

I dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagiamo con l’Utente e possono includere i seguenti tipi di dati:

• Contatti personali quali indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo, stato, provincia, codice postale, città e paese.

• Informazioni sull'account Merchant Guild, come nome utente, numero di account, cronologia degli ordini e informazioni sulla raccolta.

• Informazioni sui pagamenti, come il numero della carta di credito.

• Informazioni tecniche quali indirizzo IP, ID del dispositivo, informazioni sul browser e altri cookie e dati di utilizzo come descritto di seguito.

• Informazioni professionali e lavorative se l'utente si candida per una posizionedi lavoro presso di noi, quali la storia lavorativa, il percorso formativo, le qualifiche e le competenze, la data di nascita, le informazioni sull'idoneità al lavoro e le informazioni sui precedenti penali, ove consentito dalla legge locale.
   

A.  Dati di utilizzo

Possiamo raccogliere informazioni su come si accede e si utilizzano i Servizi ("Dati di utilizzo"). Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo IP del computer dell'utente (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio visitate, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
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IV.  UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Merchant Guild utilizza i dati personali per vari scopi, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Per evadere gli ordini e completare le transazioni,

• Per fornire, mantenere, monitorare e migliorare i nostri Servizi,

• Per fornire informazioni sulle modifiche ai nostri Servizi,

• Per consentire all'Utente di interagire con nostri Servizi quando lo desidera,

• Per fornire assistenza ai clienti,

• Per individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici,

• Per fornire all’Utente notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi da noi offerti, simili a quelli che già acquistati o richiesti, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni,

• Per fornire comunicazioni, incluse quelle di marketing, e offerte di prodotti o servizi da Merchant Guild o da terzi,

• Per prevenire, individuare, indagare e rispondere in caso di frodi e di accesso o utilizzo non autorizzati dei Servizi, incluse violazioni dei termini e delle politiche o altri comportamenti illeciti,

• Per valutare o realizzare una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in attività che in caso di fallimento, liquidazione o altri procedimenti simili, in cui i dati personali in nostro possesso siano tra i beni trasferiti,

• Per ottemperare a qualsiasi procedura, legge e regolamento a noi applicabile, inclusi quelli che stabiliscono i periodi di conservazione dei dati,

• Per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e dalla legislazione applicabile, da un ordine del tribunale o da regolamenti governativi, inclusi i nostri obblighi di trasparenza, o

• Come altrimenti descritto all'Utente al momento della raccolta dei dati personali o con il consenso dell'utente, se non elencato nel presente documento.
   

V.  COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Merchant Guild può condividere i dati personali con le proprie affiliate e controllate per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy. Possiamo inoltre comunicare i dati personali:

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A.  Ai fornitori di servizi

Possiamo avvalerci di società e di terzi ("Fornitori di servizi") che svolgono una serie di servizi e funzioni per nostro conto, quali archiviazione dei dati, evasione degli ordini e servizi finanziari, legali e di marketing. Questi Fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali solo per svolgere tali compiti per nostro conto e sono tenuti a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
 

B.  In applicazione di disposizioni di legge

In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a comunicare dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

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C.  Per ottemperare a requisiti legali o proteggere Merchant Guild

Possiamo comunicare dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

• Adempiere a un obbligo di legge,

• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Merchant Guild,

• Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione ai Servizi,

• Proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o del pubblico, o

• Per proteggere Merchant Guild da responsabilità legali.
   

D.  Ai partner commerciali

Possiamo comunicare dati personali a un partner commerciale nel caso di operazioni che coinvolgono l’azienda quali fusione, acquisizione da parte di un'altra società, fallimento, riorganizzazione o vendita di tutte o parte delle attività di Merchant Guild.

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E.  A terzi con il consenso dell’Utente

Possiamo comunicare i dati personali ad altri terzi per loro uso su richiesta dell'Utente o con la sua autorizzazione.

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VI.  IN CASO DI AZIONI CHE SI CONFIGURANO COME VENDITA E CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Sebbene il nostro modello di business non preveda la condivisione o la vendita di Informazioni personali a scopo di lucro, in base ad alcune leggi degli Stati Uniti, alcuni cookie, pixel, tag e tecnologie simili presenti sui nostri Servizi che raccolgono Informazioni personali a scopo pubblicitario cross-context possono essere considerati "vendita" o "condivisione" di Informazioni personali. Potremmo "vendere" o "condividere" le Informazioni personali a scopo pubblicitario cross-context. Non "vendiamo" o "condividiamo" in altro modo le Informazioni personali come definite dalle leggi degli Stati Uniti.

​L'Utente ha il diritto di rinunciare alla “vendita” e condivisione delle proprie Informazioni personali. A tal fine, fare clic sul link “Impostazioni cookie” nel piè di pagina nell'angolo sinistro del sito web e rifiutare tutti i cookie non essenziali.

​Non utilizziamo Informazioni personali sensibili per individuare caratteristiche specifiche della persona. Non utilizziamo il trattamento automatizzato delle Informazioni personali per scopi di profilazione.

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VII.  BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La base giuridica sulla quale Merchant Guild basa la raccolta e l'utilizzo dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy dipende dai dati personali che sono raccolti e dal contesto specifico in cui vengono raccolti.

​Possiamo trattare i dati personali dell'Utente perché:

• Abbiamo bisogno di perfezionare un contratto con l’Utente (GDPR Art. 6(1)(c))

• l’Utente ha dato il consenso (GDPR Art. 6(1)(a))

• Il trattamento è nel legittimo interesse di Merchant Guild e non è prevalente rispetto ai diritti dell’Utente (GDPR Art. 6(1)(f))

• Per ottemperare a disposizioni di legge (GDPR Art. 6(1)(b))

• In casi sporadici, quando necessario per proteggere la vita o la sicurezza immediata dell’Utente o di un'altra persona e quando non sussiste alcuna altra disposizione giuridica (GDPR Art. 6(1)(d))
   

VIII.  TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI

Merchant Guild fa parte di una società globale con affiliate in tutto il mondo e utilizza fornitori, subappaltatori, sistemi e applicazioni su scala globale. Di conseguenza, i dati personali che noi raccogliamo e trattiamo possono essere trasferiti, archiviati o consultati al di fuori del Paese dell’Utente, che potrebbe avere leggi sulla protezione dei dati meno severe o inesistenti rispetto alle leggi del Paese dell’utente. Qualsiasi trasferimento di dati personali ad affiliate di Merchant Guild o a terzi al di fuori del Paese dell'Utente sarà effettuato in conformità con le restrizioni internazionali sul trasferimento dei dati ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

​Adottiamo le misure richieste dalla legge per garantire che siano in atto adeguate misure di sicurezza (ad esempio, clausole contrattuali standard, accordi sul trasferimento dei dati) per proteggere i dati personali dell'Utente in conformità con le leggi applicabili sulla privacy e con la presente Informativa sulla Privacy.

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IX.  DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Alcune leggi sulla protezione dei dati conferiscono agli individui determinati diritti in materia di privacy e di informazioni personali. Merchant Guild si impegna ad adottare misure ragionevoli per consentire all'Utente di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei propri dati personali in conformità con tali leggi. Se l'Utente desidera essere informato sui dati personali che lo riguardano in nostro possesso e se desidera che questi dati siano rimossi dai nostri sistemi, è pregato di contattarci.

​I diritti dell’Utente in materia di protezione dei dati possono includere:

• Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che Merchant Guild ha sull’Utente. Ove possibile, l’Utente può accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei dati personali direttamente dalle impostazioni del suo account. Se l’Utente non è in grado di eseguire queste operazioni autonomamente, può contattarci per ricevere assistenza.

• Il diritto di rettifica. L’Utente ha il diritto di ottenere la rettifica delle sue informazioni personali se queste sono inesatte o incomplete.

• Il diritto di opposizione. L’Utente ha il diritto di opporti al trattamento dei dati personali da parte della nostra società laddove tale trattamento sia basato sui nostri legittimi interessi.

• Diritto di limitazione. L’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.

• Diritto alla portabilità dei dati. L’Utente ha il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso in un formato strutturato, leggibile da un dispositivo automatico e di uso comune.

• Diritto di revoca del consenso. L'Utente ha, inoltre, il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento qualora Merchant Guild abbia trattato i dati personali dell'Utente sulla base del consenso fornito dall’Utete stesso.

• Se l’Utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di presentare un reclamo a un'Autorità per la protezione dei dati in merito alla raccolta e all’ utilizzo dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, l’Utente può contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE).
   

A.  Diritti alla privacy dei consumatori della California ai sensi del CCPA

Alcuni residenti in California hanno diritto alla privacy ai sensi del CCPA. Gli Utenti che desiderano esercitare tali diritti devono indirizzare le loro richieste a chi controlla le loro Informazioni personali.

• Diritto di conoscenza. L’Utente ha il diritto di chiedere di conoscere:

  1.  Le sue informazioni personali in possesso di merchant Guild;

  2. I dati personali raccolte negli ultimi 12 mesi;

  3.  Le fonti da cui sono stati raccolti tali dati personali;

  4. I dati personali venduti o divulgati negli ultimi 12 mesi;

  5. I terzi a cui sono state vendute o comunicate le Informazioni personali negli ultimi 12 mesi; e

  6. Le finalità della raccolta e della vendita dei dati personali dell'Utente.

• Diritto alla cancellazione. L’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che Merchant Guild ha raccolto o conserviato. Potremmo rifiutare la richiesta dell’Utentein determinate circostanze, ad esempio se dobbiamo ottemperare a obblighi legali o completare una transazione per la quale sono stati raccolti i dati personali. Se rifiutiamo la richiesta di cancellazione, Merchant Guild comunica all’Utente il motivo.

• Il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali. Per esercitare questo diritto, l’Utente deve cliccare sul link “Impostazioni cookie” nel piè di pagina nell'angolo sinistro del sito web e rifiutare tutti i cookie non essenziali.

• Il diritto a un servizio equo. Se l’Utente sceglie di esercitare uno qualsiasi di questi diritti, non sarà discriminato in alcun modo. Nel caso in cui eserciti determinati diritti, l’Utente potrebbe non essere in grado di utilizzare o accedere a determinate funzionalità dei Servizi.
   

L’Utete può esercitare il diritto di conoscenza  e il diritto alla cancellazione due volte all'anno gratuitamente. Per esercitare il diritto di conoscenza  o il diritto alla cancellazione, l’Utente deve contattarci all'indirizzo info@merchantguild.com.

​Merchant Guild verificherà l’identità dell’Utente prima di trattare la richiesta di conoscenza o di cancellazione. Non daremo seguito alla richiesta a meno che l’Utente non abbia fornito informazioni sufficienti per consentirci di verificare che sia la persona di cui abbiamo raccolto i Dati personali. Se l’Utente ha un Account con Merchant Guild, utilizzeremo le nostre misure di autenticazione dell'Account per verificare l’identità. Se l’Utente non ha un Account con Merchant Guild, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità. Utilizzeremo le Informazioni personali fornite nel processo di verifica solo per verificare l’ identità dell’Utente o la sua legittimazione a presentare una richiesta e per tracciare e documentare le risposte alle richieste, a meno che non abbiate inizialmente fornito le informazioni per un altro scopo.

​L’utente può utilizzare un agente autorizzato per inviare una richiesta di conoscenza o una richiesta di cancellazione. Nel verificare la richiesta dell’ agente, potremmo verificare sia l’identità dell’Utente che quella dell’agente e richiedere all’Utente un documento firmato che autorizzi l’agente a presentare la richiesta per conto dell’Utente. Per proteggere i Dati personali dell’Utente, ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta da parte di un agente che non presenti la prova di essere stato autorizzato dall’Utente ad agire per suo conto.

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B.  Esercizio de diritti dell’Utente

Si prega di notare che chiederemo all'Utente di verificare la propria identità prima di rispondere a tali richieste al fine di proteggere i dati personali da comunicazione, modifica o cancellazione non autorizzate.

​L’Utente può richiedere di esercitare i propri diritti in qualsiasi momento contattandoci utilizzando le informazioni di contatto elencate di seguito. L’Utete non sarà oggetto di trattamenti discriminatori se esercita i diritti che ti sono conferiti dalla legge. Preghiamo gli Utenti di notare che, a seconda delle circostanze e del luogo in cui si trovano, potrebbero non essere in grado di esercitare tutti i diritti descritti nella presente Informativa sulla Privacy.

Tratteremo qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell’Utente in conformità con la legge applicabile, ma tali diritti potrebbero non essere assoluti. Merchant Guild può rifiutare o negare una richiesta in conformità con le leggi sulla privacy applicabili. In tal caso, preghiamo l’Utente di contattarci come descritto nel seguito per presentare ricorso contro qualsiasi decisione presa in merito alla sua richiesta.

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X.  CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Merchant Guild conserverà i dati personali dell'Utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i dati personali dell'Utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, conservazione dei dati dell'utente in ottemperanza delle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare accordi e le nostre procedure legali.

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XI.  SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

La sicurezza dei dati dell'Utente è importante per noi e manteniamo standard di sicurezza ragionevoli per proteggere i dati personali in nostro possesso. Tuttavia, è importante ricordare che nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i dati personali dell'Utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

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XII.  PRIVACY DEI MINORI

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 13 anni ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente Informazioni personali identificabili da persone di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da minori senza il consenso dei genitori, provvederemo a rimuovere tali informazioni dai nostri server.

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XIII.  MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra Informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta. Informeremo gli Utenti di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

​L’informazione sarà fornita via e-mail e/o tramite un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva, e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" nella parte superiore della presente Informativa sulla Privacy.

​Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

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XIV.  CONTATTACI

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, l’Utente può contattarci all'indirizzo info@merchantguild.com.​